Perguntas Frequentes (FAQ)

Perguntas Frequentes

1. Como faço um pedido?

Navegue pela nossa loja, escolha os produtos desejados, adicione ao carrinho e finalize a compra. É simples e seguro! 😊

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário.

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a sua localização. Após a confirmação do pagamento, o pedido é despachado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega é informado no momento da compra.

4. Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

5. Os produtos são originais?

Sim! Todos os produtos da Korya Store são 100% originais e selecionados com rigoroso controle de qualidade.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Consulte nossa Política de Troca e Devolução para mais detalhes.

7. Como entrar em contato com a Korya Store?

Você pode nos contatar pelo e-mail ou WhatsApp. Respondemos em até 1 dia útil. 💬

8. O site é seguro para compras?

Sim! Nossa loja utiliza certificado SSL e todas as transações são processadas com total segurança.